关于金可
以人为本的核心竞争力
品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果,他的综合特征是以人为本!质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑 ,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态和精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;优秀管理是保证品牌成功的依靠,成功的品牌无不依靠决策、研发、创新、管理、运作、服务,是品牌得以健康成长的基础......
企业的核心的竞争力,一般认为核心竞争力包括技术、人才、品牌、管理。核心竞争力必须符合六个标准,即是"偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了"只有符合这六个条件的因素才是企业核心竞争力。那么除了有一套可以凝聚员工的核心价值观外,其它因素都不可能成为核心竞争力。技术、人才都可以转移,可以变动,但核心价值观却不行,正如你可以抢走一个人所有的一切,但抢不走他的精神一样。创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终不移地信奉它,是一个企业获取核心竞争力的根本法则。企业文化是企业管理和发展的法宝,将“以人为本”的理念渗透到员工的思想和行动中,员工自觉地规范自己的行为,自觉地与企业同呼吸、共命运,从而使企业获得一种源源不断的生命力,提高企业凝聚力。
金可公司核心竞争力的25法则
法则一:全盲定律。
每个人的视野都是有限的,总有自己看不到的地方。因此,在决策过程中,大家全都是“盲人”。决策人全都像盲人摸象一样,因此每个人都必须借助别人的眼睛来拓延自己的“视线”。
法则二:目标倒推。
人们行为活动的导向模式有两种,一种是条件导向式,即以已有条件为约束进行思考;另一种是目标导向式,它是从目标出发,倒推资源配置,倒推时间分配,把别人口袋里的钱,把别人脑袋里的智慧……通过借转化为服务于自己目标的资源。不问一双手能干多少件事,唯问移动泰山需要多少双手;不问一口锅能煮多少斤米,唯问慰劳千军需要多少口锅;不问一盏灯能照亮多少里路,唯问点亮天下需要多少盏灯!
发则三:天才源于系统。
人的行为多半不是由自己自主决定的,而是被其所在的系统决定的。抛进海洋,就不能不学游泳,就不能不游泳。系统好,凡夫也能变成天才;系统不好,天才也会变成凡夫。
法则四:难易律。
天下事,有难也有易,行事先难则后易,先易则后难。难事是躲不开的,能躲开的就不是难事。先难后易,也就没有难事。
法则五:广告打造玻璃品牌,新闻打造****品牌。
广告只能提升知名度,正面新闻报道才能提升美誉度。广告打造出来的是玻璃品牌,稍一磕碰就打碎了。新闻打造出来的是****品牌,能抗摔打。要有能提升美誉度的正面新闻报道,首先必须有能提升美誉度的事。任何一家企业,不可能买下世界上的所有新闻媒体都帮你说好听的假话。
法则六:媒体无大小,新闻无小事。
媒体无论大小,只要是合法存在的,就有话语权。一个媒体发难——即使是假新闻,受害人也要付出十倍的努力才能挽回影响。甚至亡羊补牢,也找不回失去的羊。
法则七:事件营销的点,汇成品牌成长的线。
在品牌成长过程中,任何一个事件营销,都是构成品牌成长线上的一个点。没有点,就没有线。如果每一个点都充实,有让客户和社会公众认同的内涵,品牌成长线也就自然而然地向上延伸,发展。
法则八:王妃原理。
戴安娜嫁给了查尔斯王子,才成王妃。要想成为王妃,就得找到王子。让企业能成为王妃的王子,就是能提升企业社会美誉的事件和人物。蒙牛找到并抓住了使自己成为王妃的事件和人物,所以很快打造出自己高价值的品牌。
法则九:外来人员参观也是生产力。
如果你足够地美丽,欣赏的眼睛越多越能让你的美丽传颂久远。有人来参观欣赏,参观本身就能带来效益。传颂美誉就是增添企业品牌价值,外来人员参观的生产力也就是这种品牌价值的提升。
法则十:从消费者中来,到消费者中去,离市场越近的经理人越杰出。
消费者通常只是一个线头,拉开整个线团,得靠能辩识线头的经理人。也只有离消费者最近的经理人,才有机会发现线头,解开线团。
法则十一:新拿来主义。
先占有,后挑选,这是短缺经济时代获胜的行为准则。先挑选,后占有,这才是当代经济获胜的法则。资源是稀缺的,但只有能为企业创造出价值的资源,才是自己最想得到的资源。在这里,找到最想得到的资源就成了关键。
法则十二:送去主义。
欲将取之,必先予之。送出去,才能赢进来。市场交易并不都是一手交钱,一手交货的买卖,得有人先拿出诚心来吸引对方。送出去的是诚心,赢进来的就是机遇;送出去的是欺骗,危机和灾难挤也要挤进来。
法则十三:走好品牌的最后一公里。
售后服务是离消费者心灵最近的一公里,也是品牌建设长征的最后一公里。稍有不慎,则会前功尽弃,满盘皆输。
法则十四:营销的最高境界是培训消费者。
广告是培训消费者的课件,产品是培训消费者的教具,企业的每一位员工都是培训讲师。
法则十五:举贤也要避亲。
贤者有了可以不贤的气候,也会变得不贤。并且不贤者也并不是一开始就不贤,而是有了让他行不贤之事的需要时,才变得不贤起来。所以,所有管理层成员的直系亲属一律不能进公司。
法则十六:选才三合论。
与时间相合,与地点相合,与岗位要求相合的人员,才是人才。离开船,选不到好帆,离开脚,选不了好鞋。离开三合标准,个个是庸才。
法则十七:用人三级火箭论。
卸磨不能杀驴,但得赶驴。火箭载负着飞船升天,必须燃完一级丢掉一级燃料仓。所用之人,完成了历史使命,就得退出历史舞台。火箭不能拖着空燃料仓上升。磨完面的驴子,也不能老死在磨房。
法则十八:球场换人规则。
要改变实力,改变心态,改变格局,必须适时换人。
换人不一定赢,但不换下落伍的人,却一定会输。换人是压力,也是动力。它让人直面现实,直面不断改变的现实。
法则十九:有市场经济头脑就有一切。
世界上的资源都可通过市场规则共享。只要按市场经济规律办事,要什么就有什么。在市场竞争中,什么都不缺,唯一所缺的是市场经济观念——等价交换、诚信负责、遵纪守法、合作致胜、益人益己的意识和思想。
法则二十:三力法则。
世界上有三种力:体力、脑力和财力。世界上的竞争,从古到今,无非是这三种力量之间的竞争。竞争的双方都有自己的优势和劣势,但最后的输赢,却是取决于这三种力量的综合对比。
法则二十一:一切竞争都是从设计时开始的。
设计就是为客户生活、工作和学习过程中的困难和不便寻求解决方案。所以,市场竞争,并不是从看到对手把产品和服务摆到了你客户面前的时候才开始,而是从你想生产提供什么样的产品和服务的时候,就已经开始了。
法则二十二:策划的最高境界是诚信。
策划不诳骗他人,而是赢得人心。不能赢得人心的策划,肯定不是好的策划。只有建立在诚信负责基础上的策划,才有生命力,才是好的策划。
法则二十三:与自己叫劲。
否定自我,超越自我,是实现自我,不断走向辉煌的不二法门。满足现状,原谅自我,则是堕落的开始,它离败北仅仅一尺之遥。
法则二十四:财聚人散,财散人聚。
人为财死,鸟为食亡。有骨头,就能引来狗,有腐肉,秃鹰就会围着盘旋。有利益与人分享,人也就会像蚂蚁围聚到死蝗虫身边来一样踊跃。
法则二十五:三靠哲学。
大胜靠德行,有德才能想大事、做大事,才能不为大钱、大利所诱惑而迷失方向;大智靠学习,人生先天的差别很有限,聪明才智只能从学习中来;大牌靠创新,没有技术创新和管理创新,亦步亦趋地跟着他人跑,永远也只能落在他人后面,为他人殿后。
这25个法则,也就是金可公司的企业文化:以人为本企业经营观、持续进取的学习观、齐心协力的团队观、携手共赢的目标观、厚积薄发的战略观!